No Comparta su Información Personal
Hallovalencia.com nunca te enviará un correo electrónico ni te llamará por teléfono para pedirte que revele o verifique la contraseña de tu cuenta de Hallovalencia.com, ni tus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto contigo o de recibir un correo electrónico no solicitado que te pida alguno de los datos anteriores, no respondas y comunícalo inmediatamente a Hallovalencia.com para que podamos proceder a la investigación del incidente.
Identifique los Correos Electrónicos Falsos (intentos de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
Ignora todo correo electrónico que recibas en el que se te solicite información personal o que te redirija a otra página web que no sea Hallovalencia.com, o en el que se te pida que pagues fuera de Hallovalencia.com, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’) o ‘phishing’, y deberás considerarlo fraudulento.
Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra «Hallo Valencia» en su URL, pero que le dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplazas el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de Hallo Valencia.
Si aun así haces clic en un correo electrónico que practica phishing y te redirigen a una página que se parezca a «Tu perfil» o a cualquiera que te pida verificar o modificar tu información personal, ignórala y considérala como fraudulenta.
Comunique los Intentos de ‘phishing’
Envíe un correo electrónico a la dirección info@hallovalencia.com y adjunta el correo electrónico que consideras falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos estás ayudando a localizar su origen.
Si no puedes adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a info@hallovalencia.com e incluye la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
Proteja su Contraseña
Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y deben contener un mínimo de seis caracteres. Si añades números o caracteres especiales, lograrás que tu contraseña sea más difícil de obtener o de adivinar.
En caso de que utilices un ordenador de uso público (en bibliotecas, cibercafés, etc.) recuerda siempre cerrar tu sesión en Hallovalencia.com una vez que hayas finalizado.